Až tak veľmi, že niektoré firmy si dokonca vytvárajú fiktívne značky a logá!

jedným z najkrajších príkladov sú luxusné zmrzliny zo Škandinávie, konkrétne z Dánska – Häagen-Dasz, už ste ju niekedy skúšali?

v obchode kúpite téglik od 16-22 Eur za liter, čo aj trojnásobok oproti Carte d´Or či Viennetta, alebo dvojnásobok oproti privátej značke Tesco Finest či Zvolenský.

ešte aj ten honosný Magnum, najprestížnejšiu zmrzlinu z prestížnych, kúpite za menej peňazí ako práve Häagen-Dazs.

je to logické, veď v tom Dánsku majú aj vyššiu cenu práce, aj používajú kvalitnejšie suroviny.. nuž za výborné sa platí.

akurát že je v tom celom jeden drobný háčik.

Häagen-Dazs nie je z Dánska, napriek tomu, že to tak znie, že pôvodné obaly mali na sebe ešte aj mapku Škandinávie.
aj to prehlasované písmeno ä, ktoré znie tak severansky, sa v dánštine sa vôbec nepoužíva! ☺️

v skutočnosti to meno nemá absolútne žiaden význam alebo severanský pôvod.

vymyslel ho istý Reuben Mattus, ktorý vyrastal v Bronxe, New Yorku. tam si zarábal predávaním talianskej zmrzliny tak dlho, až sa nakoniec rozhodol vyrábať vlastné nanuky, ktoré by boli z kvalitnejších ingrediencií, bez stabilizátorov a vyzerali by luxusne, imidžovo.

lenže ešte raz, bol z Bronxu, z úplného ghetta. spojenie „kvalitná zmrzlina“ vôbec nešlo dokopy s oblasťou, ktorá mala povesť chudobnej a problematickej štvrti, plnej bezdomovcov, černochov a portorikáncov, štvrte s vysokou nezamestnanosťou, kriminalitou..

no a ten Reuben vedel, že sa musí volať nejako cudzokrajne. sedel doma v kuchyni, hodiny si písal na papier nezmyselne znejúce slová.. až prišiel s kombináciou, ktorá sa mu páčila najviac, ktorá znela tak európsky, Häagen-Dazs.

s Dánskom to spojil preto, lebo USA s nimi malo aj dobré vzťahy, aj boli Dáni preslávení kvalitnými mliečnymi výrobkami.
Reuben už 60+ rokov dozadu tušil niečo, čo rozliční výskumníci a neuromarketéri celé dekády neskôr pomenovali ako „teória očakávania“.

je to psychologický princíp, podľa ktorého to, čo očakávame ovplyvňuje to, čo reálne aj zažijeme.

teda ak niečo znie severansky, ak má luxusne vyzerajúci obal, vysokú cenu, ak tomu vidíte reklamu v časopisoch vytlačených na drahom lesklom kriedovom papieri.. potom to bude isto kvalitnejšie, lepšie, chutnejšie.

veru nepodceňujte svoj imidž.

práve ten totiž vytvára očakávania, tie vytvárajú realitu.. a tá ovplyvňuje, ako bude vašim zákazníkom chutiť, koľko vám budú platiť ☺️