No dobre, ale prečo pozerajú nadol?

Aby nadviazali očný kontakt so zákazníkom – dieťaťom! Lebo keď ho nadviaže, tak vzniká akési puto, buduje sa dôvera… A ten zákazník začne bombardovať svoju peňaženku (=rodiča), nech mu ich kúpi.

Druhý benefit je, že keď je tam už to puto, dôvera, tak to tí malí konzumenti skôr zjedia (=rodič je šťastnejší) a skôr bude musieť znova nakúpiť (=výrobca je šťastnejší).

Aspoň taký je záver štúdie Cornell University, ktorí študovali, merali a testovali 65 krabíc a 86 maskotov na nich.

Maskoti, ktorí cielili na deti, pozerali v priemere nadol a maskoti, ktorí cielili na dospelých, sa v priemere pozerali nahor.

Potom si ešte dali tú námahu, zašli do 10 vybraných supermarketov a prišli na to, že tie detské sa nachádzali väčšinou v dvoch spodných policiach a tie pre rodiny či dospelých vo vrchných dvoch.

Samozrejme, výrobcovia sa ohradili. General Mills, ktorého výrobky boli stredobodom celej štúdie, na svojom blogu všetko poprel a závery označil za absurdné, pseudovedu.

Nuž, nechám na vás, posúďte sami. 

Faktom však je, že skúsení obchodníci predávajú všetko. Najprv si vypýtajú poplatok, že tie výrobky vôbec umiestnia do políc (slotting fee) a potom aj za to, kde na tých policiach to presne bude. A tým, že sú to každoročne obrie sumy je jasné, že sú im to ich dodávatelia ochotní platiť. Výrobcovia totiž urobia čokoľvek, čo o pár percent dokáže zvýšiť pravdepodobnosť, že si do košíka vložíte práve tú ich krabicu.

Tých trikov je, samozrejme, omnoho viac, mojím obľúbeným je tzv. IKEA efekt. Pokiaľ chcete, aby si zákazníci vaše produkty viac cenili, alebo aby vaše deti zjedli viac zeleniny, určite si nenechajte ujsť najnovšie video.