Máte spočítané, o koľko času prídete, koľko peňazí vaša spoločnosť stratí len preto, že kolegovia chodia na kvalitnú kávu radšej do kaviarne?

Pražiareň kávy EBENICA dodáva kávu aj do firiem a dobre vie, že kvalitná káva je benefit, ktorý ľudia citlivo vnímajú každý deň. Prečítajte si príbeh firmy, ktorej zmena kávy ušetrila desiatky tisíc eur mesačne. Ušetrili aj zamestnanci a ešte boli spokojnejší. #reklama

—

Tie najlepšie marketingové lekcie často prídu z tých najnečakanejších miest. Pokojne aj od obyčajnej lyžičky! 🙂

Keď si budujete úspešnú silnú značku, je takmer isté, že sa ju bude snažiť skopírovať, sfalšovať a zviesť na jej úspechu lacná konkurencia.

Adidas, Nike, LEGO, Gucci, Supreme, Heinz, Kofola… a mnohé ďalšie firmy by vám o tom vedeli dlho rozprávať.

Ale len málokto sa s tým vyrovná tak originálne a s prehľadom, ako ešte pred viac ako 100 rokmi Združenie pestovateľov pomarančov v Kalifornii.

Tí pod značkou Sunkist predávali tie najlepšie, najkvalitnejšie pomaranče, aké len vypestovali. Bolo to ako Porsche medzi autami. Super produkt za adekvátnu cenu.

Práve preto, aby sa na trhu odlíšili od hromady ďalších konkurentov, začali tú svoju komoditu označovať nálepkou „Sunkist“.

6 miliónov ich dali vytlačiť!

Najväčším problémom však boli predavači a majitelia obchodov. Oni tie Sunkist nálepky odlepovali, zmiešali ich pomaranče s tými menej kvalitnými a lacnejšími od iných výrobcov, ale všetky predávali ako Sunkist odrodu za Sunkist ceny.

Nahnevaní farmári teda zašli za svojou reklamnou agentúrou a tí im poradili baliť Sunkist pomaranče do papierových obalov so Sunkist logom, aby to tí obchodníci mali prácnejšie.

Lenže hádajte čo – nepomohlo!

Tí predavači si stále dali námahu a aj takto zabalené pomaranče odbaľovali.

A tak prišli farmári ešte s jedným riešením, tým najlepším – začali zákazníkov odmeňovať. Každý, kto im poslal 12 papierových obalov a 12 centov, ako poštovné a balné, dostal krásnu prémiovú lyžičku v hodnote 60 – 70 centov, teda cca 20 dolárov na dnešné.

To boli časy, kedy ešte neexistovali pomarančové džúsy, vy ste si najprv rozkrojili pomaranč a potom ho prácne vydlabali.

No a hádajte, čo sa stalo?

Zrazu zákazníci začali od tých obchodníkov požadovať Sunkist pomaranče v Sunkist papierových obaloch. A tí nemohli hrať nechápavých, lebo priamo zákazník by ich prekukol.

Len počas prvých dvoch rokov kampane rozposlali farmári 2 milióny kusov lyžičiek. Vlastne toho bolo toľko, že sa stali najväčším odberateľom príboru v celých Spojených štátoch… A popri tom zarobili veľa peňazí!

A to je aj moja hlavná dnešná pointa. Dodnes sú rozličné formy hier, súťaží, kvízov, zbierania nálepiek jeden z najlepších spôsobov, ako presvedčiť zákazníka urobiť to, čo potrebujete – častejšie nakúpiť to, čo vy predávate.

Naviac budú spokojnejší, naučia sa lepšie používať vaše produkty a vy zarobíte veľa peňazí!

Mimochodom, nech tí výrobcovia pomarančov toho predávali koľko len chceli, stále to bol len zlomok oproti tomu, čo prišlo o pár rokov neskôr. Pozrite si video a konečne pochopíte, prečo na raňajky pijeme pomarančový džús?

Tak a teraz, keď ste takto inšpirovaní, ostáva vymyslieť jediné: ako dokážete svojich zákazníkov (kolegov, šéfov či deti) odmeniť vy? 🙂

—

Prestaňte len pasívne konzumovať, začnite aktívne tvoriť, a neuveríte, koľko radosti, obchodných príležitosti aj nových kontaktov vám to prinesie.

Prihláste sa do tvorcovskej komunity UKUNU.